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顺风车回归遥遥无期 又惊曝乘客坐滴滴专车喝到尿
2018-10-13    来源:凤凰财经

 

滴滴专车回应乘客喝到尿:司机用矿泉水瓶方便致乘客误饮

温馨提示:以下内容容易引起部分生理不适,请酌情跳跃观看。

事情要从10月9日说起,孙先生到上海出差,夜里和朋友一起叫了辆滴滴礼橙专车,自己坐在副驾驶。由于途中口渴,看到了专车上有为乘客准备的矿泉水。孙先生拧动瓶盖发现不是未开封,故向司机确认是否能够饮用,司机摇晃瓶体确认是满瓶便让孙先生放心喝了。不料他饮下一口后发现味道不对,经确认矿泉水瓶内为尿液。

孙先生则表示因此事件影响了自己的身心健康,至今未进食。

昨晚夜间,滴滴回应“乘客喝到尿”事件,经核实,司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便,并将瓶子放置在驾驶室中控台,导致乘客误饮。对于乘客遭遇,该公司感到万分抱歉。10日下午,其工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。

同时,他们也将尽快安排司机进行体验,通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害,并将持续跟进,为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。目前,司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。

对此,网友态度不一,一部分网友认为司机的做法太过分了,明明知道真实情况,却未阻止。

但也有部分认为乘客警惕心不够,不该喝开封过的水。



安全整改措施不断,滴滴成为全民监视对象

在这则略显荒唐的新闻之下,被带出场的滴滴显然有些懵了,不少网友调侃道,滴滴做梦也没想到还有这种出事方式吧!

在“染血事件”之后,滴滴的任何风吹草动皆成焦点,而在这种近似于全民监视的舆论环境之下,滴滴开展着有史以来最诚心的安全整改。

从9月8日宣布启动安全大整治开始,滴滴发布了多项剑指安全的相关措施。

9月8日至14日暂停深夜(23点至次日5点)服务 ,并在全国试运营行程中录音功能

9月13日起持续10天,滴滴司机每天出车前均需进行安全知识考核,通过考核后方可正常接单。

9月底成立“警方调证对接工作组”7乘24小时待命,在警方提供有效证明的情况下,最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。

9月30日,发布筹建安全监督顾问委员会的通告。 

昨天,滴滴又宣布将上线新的安全功能,宣布10月18日更新的滴滴乘客端和司机端App将试行“黑名单”功能,届时乘客和司机可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单,“屏蔽”后的12个月内平台不再为双方匹配订单。


和之前对“录音功能”的质疑如出一辙,消息一出,该功能也得到了“意义在哪”的吐槽。


争议伴随着滴滴每次安全措施的出台,让小财女有种全民都在唾弃滴滴的错觉。


滴滴顺风车该不该回归?

但现实并非如此,在某种程度上来说,对滴滴的需求反而更肉眼可见了。8月底,滴滴为“赎罪”以及“社交定位”的争议无限期下线了顺风车,彼时,生命逝去的愤怒成为口诛笔伐的主要情绪。冷静下来,不少人开始意识到,管理上的漏洞才是原罪,顺风车的下线并不是根治之策。

于是,关于滴滴顺风车上线的问题,也开始被提上台面。微博上关于#滴滴顺风车什么时候上线#的话题已经18.2万的阅读量, 在一些关于滴滴的博文下也不时出现相关评论。

对此,滴滴在10月6日举办的一场意见征求会给出了回应,滴滴表示,内部还在仔细思考顺风车背后的复杂性,目前顺风车还是持续无限期下线。小财女联系到滴滴方面内部人士,对方也委婉地证实了这一说法。短时期内,滴滴应该不会上线顺风车业务。

有网友指责要求顺风车上线的是“水军”,小财女倒认为一定程度上反映了现实状况。

小财女的好朋友就曾吐槽说,自从没了顺风车,国庆出门都得多带钱了。顺风车之殇伴随的是黑车的狂欢和出租车的嚣张。

小七告诉小财女,因为老家比较远,因为坐长途大巴车经常晕车,到了县城还得转乘乡村客车,所以以往自己回老家都会选择顺风车,“价钱差不多,而且随时可以在服务区略作调整休息。”

也有另一种观点则认为,这种局面不是恰恰说明垄断市场的滴滴需要得到惩罚吗?的确,根据新浪财经报道,滴滴之后,顺风车玩家里只剩下嘀嗒出行,但主攻出租车市场的嘀嗒目前只是低调运行顺风车业务。

不仅如此,曾下线了顺风车业务的高德在近日被曝重新上线顺风车业务,随后其相关负责人紧急辟谣。

一时火热的网约顺风车业务竟成为了烫手山芋,不管是网约车企业还是广大消费者应该都有种有苦说不出的感觉。

小财女认为,顺风车业务作为一种共享出行模式,与生俱来的经济优势值得得到有效运用,希望此阶段下行业紧绷的弦能为顺风车寻回最优价值体现,实惠和安全不该是二选一的命题。

(责任编辑:升平)

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