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信访送光明 照亮好心情 ——庄河市信访局接访办信科服务民生小记
2017-12-26    来源:公益中国网
       公益中国网讯 12月24日,李守耐和社区邻居来到庄河市的五一广场跳舞健身,共同庆祝平安夜。而这寻常的一幕,背后却有着一段不寻常的“光明”故事。

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居民代表向庄河市信访局递交感谢信

       原来一段时间以来,庄河市五一广场周边的20多个灯柱,不知什么原因一直不亮,给广场锻炼的市民带来诸多不便,尤其是锻炼人群中不乏年岁较高的老人,磕碰摩擦情况时有发生。广场周边的居民多次找到相关部门给予解决,但均未见成效。2017年8月16日下午,五一广场附近居民代表李守耐老人来到庄河市信访局,将事情缘由告知接访办信科科长孙荣革同志。孙科长得知此事后,立即通过电话将此事转交相关责任部门。当天晚上,居民如常在五一广场活动,19点左右,广场周边20多个灯柱一齐点亮,广场上瞬间欢呼一片。李守耐老人说:“我从信访局回去之后,告诉周边居民咱们等个三五天估计能有结果,没想到当天晚上灯柱就修好了,我们为信访局的高效工作点赞,为孙荣革同志认真为民办事的精神点赞。”8月21日下午,广场居民代表带着一封感谢信专程来到庄河市信访局,感谢他们及时为广场送来“光明”,照亮居民的好心情。

       为居民送光明,这只是孙荣革及接访办信科服务民生的一个小片段。孙荣革常说:“我们毕竟能做的太少,我也只是尽力做好我能做的。”从事信访工作10余年,接触过的信访群众已经多的数不清了,但是只要是孙荣革接待的对象,提起名字他都能说出一二来。每天早上,孙荣革科长总是第一个来到单位,将信访接待大厅里里外外打扫干净,微笑着迎接每一位来访群众,倾听他们的心声诉求,为他们排忧解难。

       接待信访群众听到的更多的是抱怨,接收的更多是负能量,但这一切并没有将孙荣革的心磨得坚硬,而是让他更能够感同身受信访群众的艰辛,更愿意伸出援手去帮助那些身处困境的人们。有的来访群众文化水平不高,孙荣革总会暖心地让他们别着急、慢慢说,需要他解释解答的,他则不厌其烦,一遍一遍的讲,直到来访群众完全明白。面对一双双饱含热泪的双眼,一张张渴求帮助的面庞,孙荣革用真情、动真心、有真意的接待着每一位信访群众,用实际行动抚慰着他们受伤的心灵,做到件件有着落,事事有回音。“为党分忧,为民解难”这既是信访工作的宗旨,也是孙荣革和接访办信科服务民生的写照。(庄河市信访局 姜倩)

(责任编辑:博筠)
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