近年来，独居老人们的安全诉求日益增长，为了进一步提升居家养老安全守护水平，中国平安旗下自营医疗旗舰品牌平安好医生1月20日宣布升级上线“岁岁平安”守护计划。

据中国平安方面介绍，平安好医生的守护服务有别于“强制打卡、缺乏救援”的传统模式，该计划在每日打卡“报平安”的基础上，升级构建“识别—响应—救援”的完整闭环链条，将技术预警与线下介入相结合。

 中国平安分享的数据显示，自2022年推出居家长者每日打卡激励计划以来，该功能共计打卡超过1000万人次，已守护6万多名老人，其中65%为独居空巢老人。

据介绍，依托过往运营经验与用户反馈，本次升级推出了“岁岁平安”守护计划。平安居家养老用户不仅可以每日打卡“报平安”，还可根据自身情况自主选择设定3日或5日为提醒周期，若连续未打卡时间超出提醒周期，由平安管家通过短信、微信、AI管家等多种方式联系其紧急联系人。

在“十五五”规划建议指引下，积极应对人口老龄化，推动养老事业和产业协同发展成为重要战略方向。中国平安表示，公司坚持深化“综合金融+医疗养老”战略，汲取10余年保险及医疗行业运营管理经验，通过保险、医疗、投资、科技等多个业务条线协同运作，代表支付方，整合供应方，打造专业家庭医生与养老管家，着力推行“四到+六最”医疗健康养老布局。通过“到线、到院、到家、到企”的“四到”医疗健康服务体系，最终实现“六最”的目标，帮助客户找到最合适的医生、最合适的医院，用最适合的治疗方案，采用最适合的药物或药械，在客户最适合的时间，实现最满意的客户体验和治疗效果。中国平安方面的数据显示，截至2025年9月末，平安近2.50亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。以“智能管家、生活管家、医生管家”三位一体养老管家为核心的“平安管家”，为老人提供全场景、全周期养老解决方案。截至2025年12月，平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市，累计超24万老人获得服务资格，“智能守护”警报响应率达100%。平安居家养老服务近期通过中国质量认证中心（CQC）评价，成为全国率先获得“居家养老管家服务”五星级评价的养老服务。

中国平安表示，通过全新升级的“岁岁平安”守护计划，平安构建主动识别、秒级响应与线下救援的闭环服务体系，有力补全居家养老服务体系短板。公司将持续完善居家养老服务体系，不断提升服务水平，为老人提供更温暖、更可靠的居家养老体验。

（责任编辑：徐小刚）