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秦洪涛:以客户为中心 以数字科技驱动 以责任与时代同行
2021-06-16    来源:公益中国网
       公益中国网讯 2021年,是以“恒以致远,昌盛中华”为创业初心的恒昌公司成立十周年。十年以来,恒昌在数字科技领域持续深耕、锐意进取,顺应时代潮流,积极服务实体经济,赢得了业界与社会的肯定。

       在稳健发展同时,恒昌一直积极践行企业社会责任,恒昌公益之路可谓多点开花,在助学、助医、助困等方面均有奉献;特别值得一提的是,恒昌扎根重庆酉阳,为助力脱贫攻坚与乡村振兴进行了创新性实践,打造出酉鸡酉鸭、花田贡米等优质助农品牌。

       以下是恒昌创始人兼CEO秦洪涛在恒昌十周年之际发表的感言全文:
 
       宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。
 
       恒昌十年,过往足迹历历在目。“十”从字形的角度看,其实也像一个“+”号,寓意着连接。旧的十年在今天结束,新的十年从今天开启。“恒以致远,昌盛中华”,是恒昌的创业初心,也是恒昌十年不变的坚持。十年,恒昌服务实体经济,创新不止;助力乡村振兴、公益事业,从未止步;升级财富管理服务,与时俱进。
 
       成长伴随阵痛与重塑。在这个特殊的日子,我以这样的方式和大家分享恒昌十年的坚守与创新,困惑与蜕变。
 
       十年热爱 十年收获
 
       在历史的长河中,十年只是沧海一粟,但对一个企业来讲却意义非凡。从2011年—2021年,恒昌从初出茅庐到中流砥柱的十年里,以客户为中心,以领先文化为指引,在时代浪潮下,变局中开新局,重塑财富管理新生态。十年里,每个恒昌人都克己奉公、苦练内功、守正创新,以脚踏实地的行动交上一份满意答卷。
 
       十年间,恒昌在数字科技领域持续深耕,做着自己擅长的事。创业以来,恒昌稳中有进,积极探索数字化转型赋能,不断推动数字科技的应用和发展。经过十年的积累和沉淀,恒昌已经将大数据、人工智能等创新技术应用于风险控制,业务精细化管理等相关各个环节。2020年新冠肺炎疫情期间,恒昌率先部署各类AI机器人,保障了服务的正常进行,为客户解决了后顾之忧。
华为创始人任正非说过,公司要以客户需求为导向而不是以技术为导向,这就是市场驱动原则。恒昌也一样,尽管我们有能力为客户提供有一定竞争力的数字科技解决方案,但我们始终抱着理性的客户需求导向不动摇,因为这才是一个企业长期而正确的发展方向。
 
       当投身于以客户为中心的数字科技探索时,我们便找寻到了成长之路。十年来,恒昌以奋斗者为本,稳步践行三大战略:依托数字科技,积极进行数字化战略转型;探索金融产业扶贫模式,构建乡村振兴生态圈;筑牢财富管理基石,为客户提供优质的财富管理服务。
 
       我常常思考“企业家”这三个字背后更高的价值要求,我想就是——恒以致远。成功没有秘籍,唯有不忘初心,保持敬畏,以勤补拙,踏实走稳每一步。
 
       保持谦卑,方能认清自我。我们在蜕变,在日益强大,但某些地方我们做得还远远不够,因为在数字化生存的时代,企业生长的逻辑和以往大不相同。我们面对的不确定性和风险也与日俱增,我们只有敬畏市场,敬畏风险,以坚持合规发展的“不变”来应对万变,才能在数字化转型的创新之路上不断前行。
 
       什么是与时俱进?美国黑石集团共同创始人苏世民说的那句话诠释的很好:“成功,就是充分利用那些你无法预测的罕见的机会,但抓住这些机会的前提是你必须时刻保持开放的思维,高度的警觉和严阵以待的姿态,并愿意接受重大变革。”其实,只要你愿意,你也可以抓住成功的机会。
 
       不负韶光 责任同行
 
       十年的积淀,总有很多值得纪念的时刻。当我们把每一个时刻连接成线,那便是一条斜线向上的轨迹图。
 
       2019年,恒昌凭借整体综合实力、卓越的创新能力登上“2019北京民营企业百强榜”,同时登上“2019北京民营企业社会责任百强榜”,这也是继2018年入选“2018北京民营企业百强榜”之后,恒昌再次入围。这是对恒昌实力的高度肯定。
 
       公益一直在行动,恒昌始终不忘践行企业社会责任,热心公益慈善,助力扶贫事业,积极战疫。在公益路上见证温暖与希望,涉及助学、助医、助困等多个公益领域,累计捐款超过4000万元,让成千上万的人感受到温暖和善意;在脱贫攻坚的路上十年求索,持续投入,助力重庆酉阳脱贫致富,乡村振兴惠及农民1万余人。
 
       如今,恒昌的数字化转型也结出了硕果。刚刚获得“2021数字化最具竞争力企业”奖项,让我们对未来的转型之路充满信心。十年里,恒昌取得诸多成绩,是因为恒昌人一直保持着奋斗者的本色,打造了一支常胜的铁军,这是恒昌不断成长的动力之源。我想,这与五千年薪火相传、生生不息的中华文明是分不开的,因为它赋予了恒昌人百折不挠的顽强与坚韧;这也与中华文化特有的气质和禀赋息息相关,因为它赋予了恒昌人敢打胜仗、艰苦奋斗的宝贵品格。
 
       站在十年窗口,回眸流金十年,每一个高光时刻,都是不忘初心的坚守,更是不负时代的担当。
 
       智见非凡 决胜未来
 
       做一个企业,无论企业大还是小,一定有各种各样的困难,而理想是最好的坚持,目标坚定,就会在重重困难中突围。恒昌人有这样的目标与坚持。下一个十年,新征程已经开启,恒昌未来的十年将是与时代同行的十年,也是决胜未来、铸就新辉煌的十年。
 
       恒昌新十年的发展方向是金融化+互联网+智能制造,在这一战略指引下,恒昌坚定不移地走向数字普惠的远方。
 
       一个十年,我们将继续做自己最擅长的事:以客户为中心,源源不断为客户提供极致服务。事实上,从创业之初,恒昌就已经着手通过对大数据的分析挖掘,以及声纹识别、语音识别和自然语言处理以及机器深度学习等数字科技的应用,提升平台的投研、科技、风控、产品筛选综合能力,从而为客户提供高效、多元、智慧的数字科技解决方案。未来,恒昌将不忘初心、苦练内功、尊重规律、敬畏市场,用心服务客户。
 
       未来,我们还要以数字科技为驱动,完成数字化转型。在数字化升级的战略指导下,近年来应用于多元消费场景的智能化转型升级也具备了落地发展的引擎。恒昌基于自身科技创新、乡村振兴实践以及消费场景应用的三大优势,开启了线下智能货柜布局,推出的恒生活AT智能货柜,连接并覆盖更多用户和更多元化、多场景的高质量服务,让数字化之路越走越远。
 
       “穷则独善其身,达则兼济天下。”正如比尔·盖茨希望用公益改变世界一样,恒昌也将继续践行企业社会责任,助力乡村振兴及各类公益事业,成为一家有温度的企业。
 
       未来十年,将是中国财富管理市场发展的黄金十年。面对巨大的市场机遇,恒昌人将继续发扬领先文化、精英文化、铁军文化精神,坚持为客户创造价值,坚持以数字化驱动,定能铸就未来十年的新辉煌。
 
       恒昌的十年,是伴随着第四次工业革命的时代浪潮和实现中华民族伟大复兴的中国梦的宏伟目标中成长起来的。我们的业务在扩大,技术在创新,公益也在深入,格局也在提升,唯一不变的,是创业的初心,和对这个伟大时代的讴歌与感恩。
 
       站在十年与百年交汇的新起点上,恒昌将继续不忘初心,砥砺前行,为更多人提供数字化服务。
 
       十年艰辛,十年腾飞,我们用业绩向用户致敬;十年坚守,十年回馈,我们用行动为祖国献礼。

(责任编辑:徐小刚)
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